Principi di sicurezza e privacy dei dati

Tutti i dati creati, caricati o elaborati su Assetrai appartengono al cliente interessato.

La proprietà delle registrazioni di inventario, dei documenti di assegnazione, delle cronologie di manutenzione, dei report, dei file caricati e di tutti gli altri contenuti rimane al cliente. Assetrai non rivendica alcun diritto di proprietà su questi dati.

Per fornire il servizio, Assetrai raccoglie: le informazioni dell'account che fornisci al momento della registrazione o dell'utilizzo dell'app (come il tuo nome e indirizzo email); i dati di inventario e operativi che crei o carichi (registrazioni di cespiti, assegnazioni, cronologie di manutenzione, documenti e file); e dati tecnici e di utilizzo limitati generati durante l'uso dell'app (come le visualizzazioni delle schermate e le azioni all'interno dell'app).

Questi dati vengono raccolti direttamente dalle informazioni che inserisci, dai file che carichi e dalle tue interazioni con l'app. Li utilizziamo per far funzionare e fornire le funzionalità che utilizzi, per offrire assistenza e per migliorare il servizio.

Utilizziamo strumenti di analisi proprietari (Google Analytics) esclusivamente per statistiche sull'utilizzo del prodotto. Non colleghiamo questi dati con dati di terze parti a fini pubblicitari e non li condividiamo con broker di dati, pertanto non vengono utilizzati per tracciarti attraverso app o siti web di altre aziende.

Assetrai non vende, affitta né condivide mai i dati dei clienti con terze parti a fini commerciali, in nessuna circostanza.

Le informazioni presenti nel sistema non vengono utilizzate per i seguenti scopi:

• Non utilizzate per la pubblicità
• Non condivise con società di marketing
• Non trasferite a broker di dati
• Non vendute per analisi commerciali

Le informazioni dei clienti vengono elaborate esclusivamente per fornire il servizio.

Assetrai offre funzionalità opzionali assistite dall'IA (ad esempio, la generazione di voci di inventario da un prompt di testo o da un file Excel/PDF caricato). Queste funzionalità vengono eseguite solo quando scegli di avviarle.

Quando utilizzi una funzionalità di IA, il testo che inserisci e il contenuto del file che carichi — che possono includere dati di inventario e dati personali come nomi o indirizzi email contenuti nel file — vengono inviati al nostro provider di IA, OpenAI, esclusivamente per generare la proposta richiesta. Nell'app mobile questo viene comunicato e viene richiesto il tuo consenso esplicito prima dell'invio di qualsiasi dato.

Questi dati vengono elaborati solo per produrre il risultato che hai richiesto. Non vengono utilizzati per addestrare il modello di intelligenza artificiale di OpenAI o di altri, e non vengono trasferiti a pool di dati pubblici. OpenAI elabora questi dati in qualità di nostro fornitore di servizi, secondo termini che richiedono un livello di protezione dei dati equivalente ai principi qui descritti.

Se non utilizzi le funzionalità di IA, nessun dato viene inviato a servizi di IA di terze parti.

L'infrastruttura di Assetrai è progettata secondo il principio di isolamento dei dati dei clienti tra loro.

I record appartenenti a un cliente non possono essere visualizzati, interrogati o consultati da un altro cliente.

Questo approccio supporta sia la privacy dei dati sia la sicurezza operativa.

I documenti caricati nel sistema — moduli di assegnazione, fatture, registrazioni di manutenzione e altri file — vengono conservati in aree di archiviazione sicure.

I file possono essere visualizzati solo dagli utenti appartenenti all'organizzazione cliente interessata.

I contenuti dei documenti non sono pubblici e non vengono indicizzati dai motori di ricerca.

I dati del sistema vengono sottoposti a backup regolare per ridurre il rischio di perdita di dati.

I processi di backup forniscono un ulteriore livello di protezione contro guasti hardware, errori umani o problemi tecnici imprevisti.

I clienti possono visualizzare, esportare o richiedere la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento, nell'ambito dei termini di utilizzo.

Assetrai supporta la portabilità e l'accessibilità dei dati dei clienti.

Assetrai elabora i dati dei clienti solo nella misura necessaria a fornire il servizio.

I dati raccolti non vengono mai utilizzati per scopi diversi senza che il cliente ne sia a conoscenza.

Minimizzazione dei dati, privacy e controllo del cliente sono stati adottati come principi fondamentali nella progettazione del sistema.

Per Assetrai, la sicurezza dei dati non è solo una questione tecnica.

Proteggere la privacy dei dati che ci vengono affidati dai nostri clienti, prevenire gli accessi non autorizzati e mantenere il controllo delle informazioni in mano al cliente è il nostro approccio fondamentale.

Perché crediamo che i tuoi dati — il tuo bene più prezioso — appartengano solo a te.