Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas habituales sobre Assetrai.

¿Para qué empresas es adecuado Assetrai?
Assetrai es adecuado para todo tipo de negocios con oficinas, fábricas, almacenes, tiendas, instituciones educativas, organizaciones sanitarias y equipos de campo. Pueden usarlo pequeñas empresas con unos pocos cientos de artículos de inventario y empresas corporativas que gestionan miles.
¿Cómo puedo importar mis listas de inventario actuales al sistema?
Puedes subir listas desde Excel, CSV u otras fuentes. Con la importación asistida por IA, los datos se analizan, los campos se asignan y los registros se crean en poco tiempo.
¿Es obligatorio usar códigos QR?
No. Assetrai también se puede usar sin códigos QR. Sin embargo, los códigos QR hacen que el recuento, la asignación y la búsqueda de inventario sean mucho más rápidos y precisos.
¿Cómo creo los códigos QR?
El sistema genera automáticamente un código QR para cada artículo de inventario. También puedes descargarlos de forma masiva en PDF e imprimirlos como etiquetas.
¿Qué ocurre si se cae internet durante el recuento?
El recuento no se interrumpe. El sistema almacena los registros escaneados en el dispositivo y se sincroniza automáticamente cuando vuelve la conexión a internet.
¿Tengo que usar papel para los documentos de asignación?
No. Los usuarios pueden firmar digitalmente en pantalla. El sistema genera los documentos de asignación automáticamente y los adjunta a los registros de inventario correspondientes.
¿Puedo ver todas las asignaciones que tiene un empleado?
Sí. Puedes ver todas las asignaciones activas, pendientes o vencidas de un usuario en una sola pantalla y realizar operaciones de devolución masiva.
¿Puedo hacer seguimiento de en qué ubicación están los artículos de inventario?
Sí. Puedes crear estructuras de sucursal, edificio, planta, sala, almacén o ubicaciones personalizadas y hacer seguimiento de dónde se encuentra cada artículo de inventario.
¿Puede Assetrai hacer seguimiento del mantenimiento y el servicio técnico?
Sí. Puedes definir intervalos de mantenimiento para los artículos de inventario, recibir recordatorios de las próximas fechas de mantenimiento y almacenar el trabajo completado con su historial completo.
¿Calcula la depreciación?
Assetrai no es un software de contabilidad. Sin embargo, ofrece una evaluación preliminar del periodo de uso, la antigüedad y el cambio de valor aproximado de un artículo para ayudar con las decisiones de renovación o venta.
¿Pueden mezclarse mis datos con los de otras empresas?
No. Cada empresa opera en su propio espacio de trabajo. Los usuarios solo pueden acceder a los datos pertenecientes a su propia empresa.
¿Puedo gestionar los permisos de usuario?
Sí. Puedes definir distintos permisos de acceso y de acción para personal, responsables y administradores del sistema. Cada usuario solo puede realizar las acciones para las que está autorizado.
¿Podemos usar Assetrai con nuestra propia marca?
Sí. Puedes subir el logotipo de tu empresa y usar el sistema acorde con tu identidad corporativa.
¿Requiere configuración o conocimientos técnicos?
No. Después de crear tu cuenta, puedes empezar a usarlo directamente. No requiere configuración de servidor, instalación de software ni conocimientos técnicos.
¿Tengo que comprar Assetrai sin probarlo?
No. Puedes crear una cuenta de prueba gratuita, probar el sistema con tu propio inventario, generar códigos QR y probar todas las funciones básicas.
¿En qué se diferencia Assetrai de un seguimiento con Excel?
Las listas de Excel pueden usarse para llevar registros, pero no pueden gestionar operaciones como asignación, recuento, mantenimiento, códigos QR, permisos de usuario y seguimiento del historial de movimientos. Assetrai te permite gestionar los procesos de inventario en una sola plataforma.
¿Cuánto tiempo se tarda en subir mi primer inventario al sistema?
Si ya tienes una lista lista, puedes importar tus primeros registros al sistema en unos pocos minutos. La importación de datos asistida por IA elimina la necesidad de la entrada manual de datos.
¿Cuál es el número máximo de artículos de inventario que puedo gestionar?
Assetrai escala desde unos pocos cientos de artículos de inventario hasta cientos de miles de registros. El rendimiento y la experiencia de usuario no se ven afectados negativamente a medida que crece el volumen de inventario.
¿Hay una aplicación móvil?
Sí. El escaneo de QR, el recuento, las operaciones de asignación y las búsquedas de inventario también pueden realizarse desde dispositivos móviles.
¿Pueden trabajar varias personas al mismo tiempo?
Sí. Los usuarios pueden iniciar sesión al mismo tiempo, realizar acciones dentro de sus permisos y acceder a datos actualizados.
¿Puedo ver los movimientos pasados?
Sí. La asignación, devolución, transferencia, mantenimiento, recuento y los cambios de estado de un artículo de inventario se almacenan junto con su historial.
¿Puedo ver quién tuvo un artículo de inventario anteriormente?
Sí. Con el historial de asignaciones, puedes ver qué usuarios tuvieron un artículo de inventario en el pasado y en qué fechas se entregó.
¿Puedo realizar asignaciones masivas y devoluciones masivas?
Sí. Puedes asignar o recuperar varios artículos de inventario en una sola operación. El sistema genera los documentos necesarios automáticamente.
¿Puedo ver el inventario faltante o sobrante después de un recuento?
Sí. Cuando se completa el recuento, el sistema informa de los registros faltantes, sobrantes o inesperados para que puedas identificar las discrepancias fácilmente.
¿Puedo hacer seguimiento del inventario sin uso o desechado?
Sí. Puedes gestionar el ciclo de vida del inventario utilizando distintos estados como activo, en almacén, asignado, en reparación, desecho, perdido o inactivo.
¿Assetrai se desarrolló solo para equipos de TI?
No. Pueden usarlo los equipos de RR. HH., servicios administrativos, compras, finanzas, operaciones y TI.
Tenemos más de un almacén. ¿Es adecuado?
Sí. Puedes gestionar e informar sobre almacenes, sucursales y ubicaciones en distintas ciudades bajo una sola cuenta.
¿Puedo almacenar documentos en el sistema?
Sí. Puedes adjuntar facturas, documentos de garantía, formularios de asignación, informes de mantenimiento y otros documentos al registro de inventario correspondiente.
¿Puedo hacer seguimiento de equipos cuyo periodo de garantía se acerca a su fin?
Sí. Puedes registrar las fechas de fin de garantía y recibir recordatorios de las fechas próximas.
¿Necesito formación para empezar a usar Assetrai?
No. Gracias a su interfaz intuitiva, las operaciones básicas se aprenden rápidamente. La mayoría de los usuarios pueden empezar a trabajar en el sistema el primer día.