Principios de seguridad de datos y privacidad

Todos los datos creados, subidos o procesados en Assetrai pertenecen al cliente correspondiente.

La propiedad de los registros de inventario, los documentos de asignación, los historiales de mantenimiento, los informes, los archivos subidos y todo el resto del contenido sigue siendo del cliente. Assetrai no reclama ningún derecho de propiedad sobre estos datos.

Para prestar el servicio, Assetrai recopila: la información de la cuenta que proporcionas al registrarte o usar la aplicación (como tu nombre y dirección de correo electrónico); los datos de inventario y operativos que creas o subes (registros de activos, asignaciones, historiales de mantenimiento, documentos y archivos); y datos técnicos y de uso limitados que se generan mientras usas la aplicación (como las vistas de pantalla y las acciones dentro de la aplicación).

Estos datos se recopilan directamente de la información que introduces, los archivos que subes y tus interacciones con la aplicación. Los utilizamos para operar y ofrecer las funciones que usas, prestar soporte y mejorar el servicio.

Utilizamos análisis propios (Google Analytics) únicamente para obtener estadísticas de uso del producto. No vinculamos estos datos con datos de terceros con fines publicitarios ni los compartimos con corredores de datos, por lo que no se usan para rastrearte en aplicaciones o sitios web de otras empresas.

Assetrai nunca vende, alquila ni comparte los datos de los clientes con terceros con fines comerciales bajo ninguna circunstancia.

La información del sistema no se utiliza para los siguientes fines:

• No se utiliza para publicidad
• No se comparte con empresas de marketing
• No se transfiere a corredores de datos
• No se vende para análisis comercial

La información del cliente se procesa únicamente para prestar el servicio.

Assetrai ofrece funciones opcionales asistidas por IA (por ejemplo, generar entradas de inventario a partir de una indicación de texto o de un archivo Excel/PDF subido). Estas funciones se ejecutan únicamente cuando tú decides iniciarlas.

Cuando utilizas una función de IA, el texto que introduces y el contenido del archivo que subes —que puede incluir datos de inventario y datos personales como nombres o direcciones de correo electrónico contenidos en el archivo— se envían a nuestro proveedor de IA, OpenAI, únicamente para generar la propuesta que has solicitado. En la aplicación móvil esto se informa y se solicita tu consentimiento explícito antes de enviar cualquier dato.

Estos datos se procesan únicamente para producir el resultado que has solicitado. No se utilizan para entrenar el modelo de inteligencia artificial de OpenAI ni ningún otro, y no se transfieren a conjuntos de datos públicos. OpenAI procesa estos datos como nuestro proveedor de servicios bajo términos que exigen un nivel de protección de datos equivalente a los principios aquí descritos.

Si no utilizas las funciones de IA, no se envía ningún dato a ningún servicio de IA de terceros.

La infraestructura de Assetrai está diseñada según el principio de aislar los datos de los clientes entre sí.

Los registros pertenecientes a un cliente no pueden ser consultados, consultados ni accedidos por otro cliente.

Este enfoque favorece tanto la privacidad de los datos como la seguridad operativa.

Los documentos subidos al sistema —formularios de asignación, facturas, registros de mantenimiento y otros archivos— se conservan en áreas de almacenamiento seguras.

Los archivos solo pueden ser consultados por usuarios pertenecientes a la organización cliente correspondiente.

El contenido de los documentos no es público y no es indexado por los motores de búsqueda.

Los datos del sistema se respaldan periódicamente para reducir el riesgo de pérdida de datos.

Los procesos de respaldo proporcionan una capa adicional de protección frente a fallos de hardware, errores humanos o problemas técnicos inesperados.

Los clientes pueden consultar, exportar o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento dentro del marco de las condiciones de uso.

Assetrai favorece la portabilidad y la accesibilidad de los datos de los clientes.

Assetrai procesa los datos de los clientes solo en la medida necesaria para prestar el servicio.

Los datos recopilados nunca se utilizan para fines distintos sin el conocimiento del cliente.

La minimización de datos, la privacidad y el control del cliente se adoptaron como principios fundamentales al diseñar el sistema.

Para Assetrai, la seguridad de los datos no es solo una cuestión técnica.

Proteger la privacidad de los datos que nuestros clientes nos confían, evitar accesos no autorizados y mantener el control de la información en manos del cliente es nuestro enfoque fundamental.

Porque creemos que tus datos —tu activo más valioso— te pertenecen solo a ti.